怎樣才能成為一個專業的推銷員,什麽樣的推銷員才能算得上專業推銷員?你是個專業的推銷員嗎?答案就在以下的題目中。請你從A、B、C、D四個答案中選擇一個。
1.假如客戶詢問你有關產品的問題,而你恰好不知道如何回答,你將
A、以自認為對的答案,用好像了解的樣子來回答
B、承認自己缺乏這方麵的知識,然後去向同事請教
C、將問題轉呈給業務經理
D、給他一個聽起來很好的答案
2.當客戶所說是錯誤的,你會
A、打斷他的話,並予以糾正
B、聆聽然後改變話題
C、聆聽並找出錯誤之處
D、利用反問以使他自己發覺錯誤
3.如果你懈怠時,你通常會
A、請一天假不去想工作
B、強迫自己更賣力去做
C、盡量減少拜訪
D、請業務經理和你一道去
4.對於經常給你吃閉門羹的客戶,你會
A、不必經常去拜訪
B、根本不去拜訪他
C、經常去拜訪並試圖去改善
D、請示業務經理換人試試
5.如果客戶方說“你的價格太貴了”,你應該
A、同意他的說法,然後改變話題
B、同意他的看法,然後指出一分錢一分貨
C、不理會客戶的說法
D、竭力辯解
6.當你回答客戶的相反意見之後,你應該
A、保持沉默並等待客戶開口
B、變換主題,繼續銷售
C、繼續舉證
D、試著簽單
7.當你進入客戶的辦公室時,正好他在審閱文件,那麽你應該
A、開始銷售說明
B、等他閱讀完了再開始
C、請求合適的時間再訪
D、請求對方聆聽
8.用電話去約一位客戶以安排拜訪時間,總機把你的電話轉給他的秘書,秘書問你有什麽事,你應該
A、告訴她你希望和客戶商談
B、告訴她這是私事