推銷是個充滿挑戰的工作，每天需要麵對突如其來的困難和挫折，需要麵對形形色色的客戶和起伏多變的市場，所以，一個優秀的推銷員需要具備良好的心裏素質和應對能力。以下八道心理素質測試題，每題選一個答案，然後根據評分標準將分數累加起來，看看總分是多少，就能大致了解自己的心理素質和應付能力。
1.你騎車闖紅燈，被警察叫住；後者知道你急著要趕路，卻故意拖延時間，這時你會
a.急得滿頭大汗，不知怎麽辦才好
b.真誠地向警察道歉
c.聽之任之，不做任何解釋
2.在朋友的婚禮上，你突然被邀請發言，在毫無準備的情況下，你會
a.結結巴巴說不出話來
b.感到很榮幸，簡短地講幾句
c.很平淡地謝絕了
3.你在餐館用完餐，服務員來結賬時，你忽然發現身上帶的錢不夠，此刻，你會
a.感到很窘迫
b.自嘲一下，馬上對服務員實話實說
c.在身上東摸西摸，拖延時間
4.假如你乘坐公共汽車時忘了買票，被人查到，你的反應是
a.尷尬，出冷汗
b.冷靜，不慌不忙，接受處理
c.強作微笑
5.你獨自一人被關在電梯內出不來時，你會
a.恐慌不安
b.自己想辦法出去
c.耐心地等待救援
6.有人像老朋友似的向你打招呼，但你對他卻沒有任何印象，此時你會
a.裝作沒聽見
b.坦率地承認自己記不起來了
c.看看他，一言不發
7.你從超市裏走出來，忽然意識到你手裏的商品沒有付款，此時保安人員朝你走過來，你會
a.心跳，驚慌
b.誠實地主動向他解釋
c.迅速回去付款
8.假設你從國外回來時行李中攜帶了超過規定的煙酒數量，海關官員要求你打開提箱檢查，這時你會
a.感到害怕，兩手發抖