讚美別人，仿佛用一支火把照亮別人的生活，也照亮自己的心田，有助於發揚被讚美者的美德和推動彼此友誼健康地發展，還可以消除人際間的齷齪和怨恨。在下屬看來，得到上司的肯定和認同是很重要的，盡管有的時候那隻不過是一句口頭表揚，但對於他們而言卻是一種莫大的鼓舞。所以作為上司，千萬不要吝惜自己的讚美之詞，隻有這樣你的下屬才會對你更加忠誠，對工作更有幹勁兒。
鼓勵和讚美之所以能對人的行為產生深刻影響，是因為它滿足了人的自尊心的需要，重視讚美的作用，適當地讚美下屬，是領導者的有效管理辦法之一。
韓國某大型公司的一個清潔工，本來是一個最被人忽視，最被人看不起的角色，但就是這樣一個人，卻在一天晚上公司保險箱被竊時，與小偷進行了殊死搏鬥。當有人為他請功並問他的動機時，他的答案出人意料的簡單，他說：當公司的總經理從他身旁經過時，總會不時地讚美他“你掃的地真幹淨”。就這麽一句簡簡單單的話，就使這位員工感動到“以身相許”，為了公司的利益不顧個人的生命安危。由此可見讚美的力量是何其的偉大。
讚美是一門藝術。有的領導者不善於讚美，他們或者整天板著個臉，不願跟下屬打成一片，更不輕易表揚別人，並且動不動就批評下屬、教訓下屬，懲罰下屬，以為這樣就可以顯示自己的權威；有的領導在讚美下屬時，不能做到公平公正，厚此薄彼，結果反而因此打消另外一些人的積極性；還有的領導經常空洞的讚美下屬，不能言之有物，員工聽“疲”了，有如隔靴搔癢毫無反應。因此，領導者讚美別人一定要讚得是時候，讚得恰到好處才能取到激勵員工的效果。每個人都需要讚美、需要精神鼓勵，一個人在完成工作後總希望盡快了解自己工作的結果、質量、社會反饋，如果受到的是積極肯定，那他工作起來就會更有信心。