團隊理念之所以獲得企業的普遍青睞,其主要原因就在於它具有無限的活力,以及企業組織的高效靈活與低成本。現代企業組織中的團隊,就是迄今為止企業在實踐活動中實施的以人為本原則的一個最佳場所。
事實上,它為個人能力的最佳發揮提供了一個具有實際意義的工作平台。從世界範圍來看,團隊理念的豐富與發展,團隊的組建,團隊的改革,已為企業發展帶來了勃勃生機。由於能得到組織的有效支持,由於團隊具有共同目標、共同信念和共同享有的價值觀體係,由於團隊成員具有共同利益且不存在資源性競爭,團隊成員間的相互協作,相互幫助,相互理解就成為了最自然不過的事情。在團隊每個成員都能得到最佳的自我發揮的情況下,團隊整合的力量也就會遠大於每一個體能量的簡單算術之和。顯然,在這種情況下,企業組織由各個團隊的合作所形成的整體能力水平,將遠遠高於以往組織結構模式所能達到的程度。基層公司的營銷團隊建設可以采取一些積極措施揚長避短,為企業進一步的改革深化做好適應性準備,以便更加充分有效地發揮團隊的整體優勢。下麵是一家知名保險公司基層團隊建設的成功經驗:
1.團隊的直接組織環境應盡可能簡約。在基層團隊這個層麵上,根據目標要求,必備的主要功能是什麽?到底需要多少固定的崗位?現有正式職員的能力與崗位需要相符嗎?至少,我們應盡量避免組織行為學研究所揭示的一種現象,即在一個單位內,如果存在勞逸不均或崗位工作與目標實現無關聯的人和事,那麽,就必定會對大多數人的工作積極性形成挫傷,並誘發“社會性懶惰”。同時,組織環境的簡約也意味著正式職工身份的簡約,原有的等級觀念應得到淡化。我們知道,營銷員們的人事檔案等行政關係均不在公司,他們與公司的關係是臨時代理的鬆散關係,營銷員普遍對自己的身份極為敏感,與正式職工之間的身份有明顯差異,也極容易引起他們的自卑與不滿。反過來說,身份的明顯差異也會誘發正式職工的自大心理,由此而產生的傲慢又加劇了營銷員們的反感。要讓基層團隊組織環境簡約產生良好的結果,既能保證固定職工的穩定持久作用的發揮,又能為營銷團隊活動和營銷員們的工作創造一種平等、自主和鼓勵創新的組織氛圍。