第一章 優秀的基層主管應具備的基本素質

要想真正成為一名出類拔萃的領導者，必須在工作、生活各個方麵具備過硬的素質。從某種意義上說，領導者必須成為所有員工的理想楷模。這不僅是指通常所理解的“德”，而且也是指同樣重要的“智”。領導者的基本素質直接決定了員工的基本素質，正所謂：“愚”將手下無強兵，“智”將手下無弱兵。