市場上有兩個定論,作為管理者的人每天都在思考一個問題,我要找什麽樣的人跟我做同事。可是對外麵的人他在思考一個觀念,我要跟什麽樣的人發展才有未來。成功吸引成功,你要吸引人員的時候,有沒有給人家一個成功的形象,這個很重要。在管理者的特質裏麵也是一個因素,如何讓你的業務團隊或者公司的外勤團隊願意跟著“我”去奮鬥發展,這對管理者來說其實是很重要的因素。如何具有這種個人魅力呢?
1.管理者的人品最重要,是不是言而有信,是不是以身作則,是不是說到做到,這是一個很重要的部分。個人在本業的專業性,我們經常開玩笑說外行領導內行,他也許能力真的很強,可是他是在原有的項目裏麵專業,但是不見得在這邊也專業。
2.管理者的綜合素質,我們也可以講他的人格特質。綜合素質裏麵包括學習能力,做保險要有慧根,除了“慧”,還要有一個“會”,要主動去學習。有些業務員你跟他講到頭,他就知道尾,但是有些業務員你講到尾的時候他把頭忘掉了。很多主管跟他的業務員做輔導講半天,結果別人聽不懂他在講什麽,不知道自己需要跟他的業務員闡述什麽樣的觀念。
3.溝通的技巧也蠻重要,尤其經常必須一對一溝通,或者一對多溝通。管理者的執行力要很大,如果你的執行力很強,你的團隊執行力就強。你要知道未來市場的變化,要做什麽事情或者單位現有的問題,將來碰到什麽問題,必須在這邊解決。我們經常跟很多業務員溝通一個觀念:我們在帶業務員的時候是不是都有一個準客戶名單,我們希望業務員把交的新朋友在這個名單上麵寫上去。因為我們知道如果沒有新的朋友,他的未來就會有市場上的問題,我們叫他寫這個是對他未來情況的評估。一個管理者的預見力要強,要看得比別人更遠,否則跟不上市場的變化。