查勘理賠報告是保險業務人員對出險的經過、原因、損失情況,經實地調查和分析後,向保險公司業務主管部門呈上的書麵材料。
查勘理賠報告是調查報告在保險工作中的具體表現形式,它既具有調查報告的一般屬性,又具有自身的專業特征。
它具有如下特點:
(1)重事實證據
報告不僅要客觀描述賠案發生、發展、結果等過程,而且要言必有據,因此要準確無誤地闡明各種有價值的人證、物證、書證,使理賠結算依據充分;使上級行使批準權時,有據可查,從而提高工作效率。
(2)重政策法律依據
保險賠案的處理,關係到雙方權利和義務的實施,因此查勘報告處處體現這種特征,對賠案的介紹、分析、結算等,處處要以法律為準繩,以條款為依據,以保險原理和保險方針政策為指導,使報告建立在最穩妥的基礎上。
(3)重核算理賠結果
核算是落實理賠、實現保險職能的實質性內容。對賠案的賠款數額、賠款項目、采用的賠款方式、計算方法等務必表述準確無誤,沒有數量就沒有質量,查勘報告的水平高低,集中由此充分顯現出來。下麵是一篇查勘報告的例文:
查勘報告實例
2002年4月12日晚8時20分,××縣供銷社副食雜品門市部和百貨門市部因電線短路發生一起重大火災。9時,公司接到電話報案後,當即派員驅車趕往現場查勘並組織施救。次日上午,我們奉命前往查勘,經清點、查賬、核實、定損,用了兩天一夜的時間,基本完成查勘任務。15日,公司經理親臨現場組織複核,終於弄清了這次火災的起因和火災造成的損失。現報告如下:
××供銷社是××縣供銷社的一個基層社,位於縣南23公裏的××鄉政府所在地。門市部在××大街東段一字排開,分為土產、副食雜品、百貨、交電、文具、批發等6個門市部,外設4個分店。2001年4月19日由縣供銷社財務科代理向我公司續辦了企業財產保險,保險金額為386663.60元,其中固定資產59786.10元、庫存商品295551.52元、原材料及在產品8713.35元、低值易耗品22611.62元。保單所列項目除固定資產未按賬麵投保外,其餘三項全部按2001年3月底賬麵足額投保(低值易耗品按原價折舊50%投保),共交保費1116.65元。