企業獲利的方式就是企業在創造顧客價值和獲取自身利潤方麵所憑借的依據。換句話說，商業模式表達的是“企業憑什麽持續賺錢”。
管理學信奉的一條因果邏輯是：企業之所以能夠賺錢，是因為它為顧客創造了價值。不論為顧客創造價值還是為自己獲取利潤，企業都是通過相應的依靠或依據來實現的。
一、“憑什麽”與利潤支撐係統
人們做任何事情都是有所依靠或憑借，區別在於有些憑借比較高明，另一些則比較糟糕。這些憑借本身當然也反映了人們在做上述事情時的方式。
既然企業獲利方式由兩個環節構成，我們就可以得到關於利潤支撐係統結構分解的邏輯路線：
企業獲利方式=顧客價值創造的方式+企業利潤獲取方式
=企業憑什麽能夠持續吸引其顧客（A）+企業憑什麽持續盈利（B）
企業憑什麽能夠持續吸引其顧客？（A）
企業憑什麽能夠持續吸引其顧客？或者說，顧客憑什麽持續購買該企業產品？圖2-1中的邏輯組合可以構成完美的也就是充分必要的回答，目標顧客之所以持續購買企業產品，是因為：
第一，顧客有某個必須滿足的需求或需要解決的痛點（設為A1）。
第二，企業提供的場景方案能創造積極體驗以持續吸引（設為A2）顧客，可以借以消除其痛點，滿足其需求。
上述兩個方麵構成了企業創造顧客價值的充分必要條件，這兩個條件也代表了企業在實現顧客價值創造方麵的邏輯依據或邏輯理由。
企業憑什麽持續盈利？（B）
和“企業憑什麽能夠持續吸引其顧客”時采取分解處理一樣，我們給出可揭示“企業憑什麽持續盈利”的完美邏輯組合，企業之所以持續盈利，是因為：
第一，我們能夠持續產生銷售收入（設為B1），換句話說，我們在某個產出上的銷售有價格保障（支付者願意持續按此水平付費）。（見圖2-2）