利潤支撐係統從構思、設計、板塊構建到總體完善以至最終成形，就展現為不同麵目的商業模式。這裏，有四個麵目是最為典型的，如圖2-6所示，分別是藍圖商業模式、要素商業模式、規則商業模式和特征商業模式。
總體講，藍圖商業模式表達的是企業想如何獲利；要素商業模式表達的是企業事實上是靠什麽樣的要素獲利的；規則商業模式表達的是在企業獲取利潤的全部過程中各種關係是靠哪些規則來維係的；而特征商業模式則表達了企業的基本經營屬性，也就是業態類別。
一、藍圖商業模式
在各種不同的商業模式麵孔中，藍圖商業模式是最為常見的一種。大多數學者（包括很多實踐者）都是從藍圖層次來研究和闡述商業模式的。這種研究通常都是這樣闡述商業模式的—
瑞士學者亞曆山大·奧斯特瓦德（Alexander Osterwalder）和比利時學者伊夫·皮尼厄（Yves Pigneur）在他們合著的《商業模式新生代》（Business Model Generation）中寫道：
任何一次關於商業模式創新的討論、會議或者專題研究，要想取得良好的效果都應該在開始時就“究竟什麽是商業模式”達成共識。我們需要每個人都能理解的商業模式定義，以便於描述和討論。
接下來的篇幅中我們提供一個關於商業模式的框架，……我們相信通過9個基本構造塊就可以很好地描述並定義商業模式，它們可以展示出企業創造收入的邏輯。這9個構造塊覆蓋了商業的4個主要方麵：客戶、提供物（產品/服務）、基礎設施和財務生存能力。商業模式就像一個戰略藍圖，可以通過企業組織結構、流程和係統來實現它。
9個構造塊（Building Blocks）：
（1）客戶細分 企業或機構所服務的一個或多個客戶分類群體。