由此可見，老板所要做的工作主要是圍繞企業發展的兩把尺子，製定明確的遊戲規則。明確什麽是鼓勵的、什麽是禁止的，並且提出一套評判是非的衡量標準。所謂“國有國法、家有家規”也就是這個道理。
遊戲規則製定以後，必須得到員工的認同，並且有效傳遞給每一位員工，使之成為員工行為的準則。
韋爾奇的這個觀點在許多老板看來並沒有多少新意。事實上，大大小小的老板們也正是這樣做的。然而問題在於，這兩把尺子一把硬、另一把軟，或者有時候硬、有時候軟，沒有做到堅持“兩手抓，兩手都要硬。”
完善的企業目標體係
所謂硬，是指要建立一個相對完善的目標體係。
首先要有一個長遠發展計劃，這個計劃必須根據企業的外部環境和企業自身的資源情況，同時適應企業持續發展的需要。
其次，企業目標要與員工的實際工作科學銜接，明確員工的努力方向並且讓他們感覺到自己對目標的貢獻。
再次，要有具體的可衡量的量化指標，例如通過銷售業績指標或工作質量指標，來對員工進行明確考核。
最後，為了實現這個目標，要打通企業內部各層次之間的相互溝通，使得企業上下協調行動，而不是老板個人的“單相思”。
嚴格遵循企業核心價值觀
所謂軟，是指在指定了企業完善的目標體係以後，要切實保證員工按照企業核心價值觀倡導的方式辦事。
相對而言，老板們在製定發展計劃時還是有一套的，可是大多數老板在按照核心價值觀行事方麵是個軟檔。
我們經常可以看到，一些企業的門口張掛著口號式的企業精神，而實際上根本沒有（或者不可能）對這個口號進行具體詮釋。這樣的口號就名副其實地隻能停留在“口”頭上，而無法成為指導員工的行為準則，因為缺乏具體的操作性。