你不但要知道自己的情況，也要知道對手的情況；不但要知道國有企業的優點在哪裏，也要知道民營企業的優點在哪裏。你要把利弊、優劣、得失都分析得很清楚，特別是對自己公司的優點，你要記憶更加深刻。當客戶問你們公司或與行業相關的問題時，你就不會慌亂了。
此外，你還需要提高自己的關注力，因為人是習慣性的動物，更是注意力的動物。你注意什麽，往往就會在那個方麵成就什麽。
關注力對人們來說十分重要，它還會影響到人們的心態。你關注積極的事情，你就是一個積極的人；你習慣看消極的事情，你就是一個消極的人。在社會中，公平與不公平是同時存在的。不管你是在國企還是在民企，是在國內還是在國外，其實有很多地方都是不公平的，並沒有完全的公平。關鍵就看你是盯著公平，還是盯著不公平。而且，你的關注力不要總是集中在別人的事情上，應該更多地關注你自己。
小王在一家日用品公司做銷售工作，和她同時進公司的還有小薑，兩個人被領導安排到了不同的項目組工作。雖然不在一起，小王卻忍不住老是想打聽小薑的工作情況，比如銷量是不是比自己高很多。剛開始時，領導還覺得小王是因為有上進心，又和小薑同時進入公司，所以才格外關心小薑的工作情況。後來，領導發現小王太過於關注小薑了，甚至超過了關注自己的客戶和項目，就對小王有了不好的看法。
其實二人麵對的項目情況並不一樣，單純的銷量比較並不能說明誰更優秀。可惜小王沒有明白這個道理，把重點完全放到了別人身上，影響了自己的工作進度，甚至會使自己失去這份工作，這就太得不償失了。
一個人連自己都管不好，還怎麽管別人？一件小事情你都做不好，還怎麽當領導？如果你能把自己的關注力集中在公司和產品上，同時多多注意行業裏新的動態，那麽你的自信心自然會很強，在給客戶推銷產品時，客戶也會不自覺地被你的自信吸引，進而開始信任你，購買你推薦的產品。