當我們麵對生活和銷售工作的時候，一定會遇到很多麻煩、困難、問題和挑戰。這時我們要記得，做一個心態平和、笑對一切問題和麻煩的人。因為人的一生，總會遇到各種問題和麻煩，誰也無法逃脫。
比如在我熟悉的培訓行業，有時會遇到學員交了定金、簽了合同以後，最終卻沒有來上課，而且再也聯係不上的情況。據我的了解，很多培訓機構都發生過類似的事情，而且是經常性的。雖然這樣的事情發生後讓人很不爽，但你要明白，這種事情在培訓行業中很常見，不要因為受到一兩次打擊就選擇放棄。
一名培訓老師在某次培訓後被一群老板圍住，老板們抓著培訓老師的手急切地問道：“老師，雖然你說每家公司都會有一堆問題，但我還是覺得，我們公司的問題最嚴重，絕對不會有公司像我們一樣有這麽多麻煩。我到底應該怎麽辦？”
培訓老師發現，老板們還是沒有理解自己說的問題是什麽意思。為了更加直觀地給老板們進行說明，培訓老師把他們帶到旁邊的辦公室，隨意拉開其中一個抽屜，對他們說：“請大家都過來看一看。”老板們好奇地湊過去，發現抽屜裏麵都是一些本子和鉛筆。培訓老師解釋道：“正如你們所見，隻有躺在抽屜裏的物品才不會有任何問題，因為它們沒有生命。”
沒有生命的物品就不會產生任何問題，隻要是能“喘氣”的生物，肯定就會遇到各種問題。
當你有了這個基本認知以後，再遇到問題時就不會太糾結了。你想處理好這些問題，首先要在心態方麵進行改變，對企業會出現問題的事實做好心理準備。這樣，在企業出現問題時，就不會過於驚慌失措了。
一個三歲的小孩和一個成年人同時買的新衣服，你認為哪一件新衣服更容易被淘汰？答案很明顯，肯定是三歲小孩的衣服。因為小孩在不斷成長，過幾個月之後他的衣服就會變小，不再合身，需要更換。但是，成年人穿衣服應該很少有這些問題，他可能幾年都會穿同樣的衣服。