中國移動有個小姑娘,工作任務是把電話卡賣到農村的小商店裏去。剛開始她到農村的時候,很多小商店的老板娘看著她都像防賊一樣。因為這個小姑娘是城裏過來的,穿著氣質和農村是不一樣的。
知道原因之後,小姑娘第二次再到村裏做活動時,她改變了策略。小商店的老板娘們穿得多樸素,她就穿得多樸素;小商店的老板娘們多不修邊幅,她就多不修邊幅。這個大媽在喂雞,她就主動幫著去撒雞飼料;那個大媽在喂豬,她就主動幫著去拌豬食。
結果,小姑娘很快就和那些大媽們的關係拉近了。以後她每次去拜訪,大媽們都親切地招呼她,還把手搭在她的肩上,說:“哎呀,小姑娘,你長得好漂亮啊,有沒有婆家?沒有的話,我幫你介紹個男朋友吧。”這就是大媽們很喜歡她的表現了。
想成為一個銷售高手,你不僅要在形象上、動作上入鄉隨俗,甚至講話方式、語言風格上也要入鄉隨俗。人與人之間往往關係越好,講話越隨意;講話越客氣,距離越遠。要跟客戶拉近距離,入鄉隨俗是不錯的方式。