被大家記住的品牌都有一個共性：有故事。
講好品牌故事，就是從第三者或者第一人稱的視角，采用對話、白描、場景再現等方式，生動地描述與品牌主題有關的事件，突出事件中能夠讓人產生興奮感的情節和語言，引起人們的代入感和認同感，讓品牌形象在不知不覺中深入人心。
1．要善於打造醫院的故事倉庫
每天，各式各樣的人在醫院裏來來往往，無數悲歡喜樂在醫院輪番上演，為醫院品牌傳播提供了源源不斷的素材。我們要留意收集和整理各類打動人心、發人深省的事例，根據事件本身蘊含的戲劇性情節或情感內涵，分門別類地建立起醫院的“元素材庫”和“元信息庫”。在進行醫院品牌傳播的過程中，善於將這些事例與醫療技術、服務品質、科室形象推廣等內容結合，吸引公眾的興趣和注意力。
2．要關注普通人物的遭遇命運
故事最能吸引人的地方其實是人的遭遇。刻板的、一味高大上的人物描述無法獲得公眾的共鳴，甚至會引發反感和信任危機。我們既要重點打造醫院的名醫名家，用以點帶麵的方式彰顯醫院在醫療服務水平和技術創新上的成果，也要關注能讓人獲得更多代入感的普通人物，按照“要展現，不要講述”的敘事原則，挖掘普通人物的性格特征，關注他們的命運遭遇，以及他們所看到、想到、感受到的人間冷暖，用普通人的喜怒哀樂，讓醫院的品牌故事多一分親和力和說服力。
3．要善於以小見大顯真情
講好故事的要訣就是能夠見微知著。要善於從小的場景、一兩句精彩的對白、細瑣的形態動作上捕捉到品牌傳播的切入點，從小事入手，讓醫院的品牌形象更加豐滿立體。對於醫學案例傳播而言，我們更要善於撇開抽象的概念原理和術語，選取那些具有典型意義的個別案例和現象，從第一人稱的視角，通過深入淺出的具體描述，讓品牌傳播生動起來。對於設施設備、專題會議、行政活動等“程式化”內容，我們可以將之關聯到具體的事實和個人經曆，以此作為突破口，讓品牌傳播擺脫一成不變的呆板，變得輕鬆有趣。