很多企業的產品是混亂的。其實產品設計分為前端和後端。比如本書是長鬆谘詢集團的第一個課程，是前端產品。前端產品分為兩個：大熊、花貓；後端產品又分為兩個：金牛和小狗。什麽是大熊產品？就是客戶的入門級產品，目的就是吸引更多的客戶消費產品，原則是不以贏利為目的。什麽是花貓產品？就是為了增加客戶滿意度而設計的產品，目的是為了增加客戶服務。比如買房子送冰箱，冰箱就是花貓。那什麽是金牛產品？是指企業核心贏利的產品，目的是創造價值獲得利潤。什麽是小狗產品？是指企業未來的核心利潤，目的是立刻研發獲得競爭優勢。
很多企業沒有戰略線，沒有產品線，於是就很容易出問題。
這就是前端產品和後端產品的設計思路。
理解了這一層，你再看一下你的公司，現階段是否適合用這種辦法。不是任何時候所有的企業都適合這種辦法的，還有百分之二三十的企業在現階段是沒有前端產品和後端產品的。
怎麽設計產品呢？比如一位老板就賣前端產品，於是研發了幾本書、幾套微課，依靠賣這些公司賺不賺錢？不賺錢。但是公司卻能得到兩個好處：一是有了一個團隊，二是有了一幫客戶，可以從客戶裏去選擇更優秀的顧客。
所以，我們必須得生產前端產品。以我的性格我是不寫書的，以前也有出版社找過我，讓我寫書，我說我不寫。我要是寫一本書流行三五年就沒人看了，我內心會非常痛苦，但是想要流行100年，我現在還沒那個實力。所以，我不願意寫。但是後來為什麽又出版了這些書呢？因為我要經營公司，就不能用個性經營，我得把個性放到一邊。我要用企業的性格做事，企業的性格就是讓員工活下來。員工隻要活下來，就能帶來一堆顧客，員工帶來一堆顧客又帶來一批員工，那公司就人才濟濟了。