企業操盤手,主要負責企業戰略的製定與實施。那麽,作為合格的企業操盤手,我們需要將企業管理中的哪些方麵作為自己的首要任務?針對這些方麵,我們遵循的原則是什麽?具體的做法是怎樣的?
第一,係統。
企業在發展過程中,需要建立組織係統、營銷係統、研發係統、文化係統、流程係統。係統在企業管理中促使各部門領導製定相關的製度、機製,使企業全麵提升管理成熟度。係統的建設一般至少要用兩年時間才能完成。
第二,產品。
企業產品推廣成功的關鍵因素,即研發跟上國際形勢、對客戶要有超出價格的價值、保持或領先競爭對手。
第三,營銷。
就是通過銷售手段,把產品提供給需要的客戶來獲得利潤。營銷需要建立:銷售平台、業務流程、銷售手冊。銷售手冊包括:產品交付標準、價格空間、時間和周期、服務標準及退款方式。
第四,財務。
企業財務係統管理包括現金、稅收、財務管理等。作為企業操盤手,需要了解稅務優惠政策,平衡企業財富與安全。
第五,晉升。
我們應以職位晉升生涯規劃來決定員工的晉升,做到按製度來進行晉升,一般采用的依據包括業績、關鍵勝任能力、培養幹部、學習指標、公司關鍵指標等。
第六,研發。
企業的發展需要特別重視研發,企業的研發力將會增加企業的產品力,企業應該對於技術研發的費用投入有一個合理的比例。對於企業的研發,建議如下:
·要投入超過10%的利潤來研發。
·目標為領先原則。
·基於教育客戶的思維模式。
第七,擴張。
很多企業擴張失敗,小企業未老先衰,大企業遭遇官僚老化。到底依靠什麽實現可持續的企業擴張?那就是產品高度統一,有一套培養幹部的機製、係統製度並磨合成功,統一文化。