生態鏈係統的搭建,由於涉及連接企業內外問題,因此我們建議按照如下步驟開展。
1.上線內部銷售管理平台CRM
由於業務員少,客戶數量眾多,我們需要好好整理客戶,把客戶分級分類。讓內勤和外勤分析客戶並跟進客戶,做到“該進貨時,盯死客戶”,這是核心!
2.上線自身的B2b平台
搭建自身的B2b平台,賦能內勤,賦能外勤,賦能客戶自助訂貨。
完善自身線上線下商品檔案,做到“商品在線、庫存在線、促銷在線”,讓客戶養成線上下單的習慣;建立自身的線上分銷生態鏈平台,讓客戶形成“想進貨時,上我平台”的品牌印象。
3.連接自身下遊直接客戶,比如經銷商或門店
當我們建立自身的B2b平台後,接下來我們可以考慮先連接自身的經銷商或門店。幫助經銷商或門店賦能,讓門店能夠建立自身的小生態鏈,讓我們的商品可以全部展示在門店的商城上,讓門店擁有一套會員管理方法和工具。
4.連接同行或異業聯盟
當我們自身的係統和經銷商或門店的係統完成連接後,我們會發現,我們自身的貨源明顯不夠,這個時候我們可以考慮整合適合我們下遊客戶的貨源的同行或者異業聯盟。
這樣,我們的商品貨源就可以實現共享,達到1+1>2的效果。
5.連接上遊品牌供應商
當我們的渠道分銷體係建立起來後,我們可以拓展更多的品牌,連接上遊供應商,以及時得到貨源信息、促銷政策,並與上遊供應商形成一體化的生態鏈分銷係統,實現“廠商一體化,抱團打天下”的效果。