一個人的名字，對他來說，是任何語言中最甜美、最富有感情的聲音。
要想成為優秀的管理者，你得將每個員工都看成一個完整的、活生生的個人。開始時，不管你領導的團體有多大，在四處走動時，至少能叫得出每個人的名字。有人說凱撒大帝能叫得出他軍團裏成千上萬人的名字。他喊他們名字，然後他們為他在作戰時賣命。
的確，我們每一名管理者都希望員工知道自己的名字，反過來說也是如此。記住員工的名字，因為他們值得一記，因為記住他們的名字，我們才能進一步去了解他們；記住他們的名字，我們去看他們和讓他們看你才有意義。美國西屋公司董事長道格拉斯·丹佛斯說：“主管越能明白員工個人狀況，就越能量才使用。”
因此，假若你領導的是一個大團隊，至少你應該知道幾個員工的名字；假若你領導的團隊小，那你是再幸運不過的了！你可以知道得更多一點。
美國前總統羅斯福知道一種最簡單、最明顯、最重要的得到好感的方法，就是記住對方的姓名，使人感到受重視。克萊斯勒汽車公司為羅斯福製造了一輛汽車。當汽車送到白宮的時候，一位機械師也去了，並被介紹給羅斯福，這位機械師很怕羞，躲在人後沒有同羅斯福談話。羅斯福隻聽到他的名字一次，但他們離開白宮的時候，羅斯福尋找這位機械師，與他握手，叫他的名字，並感謝他到華盛頓來。
拿破侖三世曾自誇說，雖然國務很忙，但能記住每個他所見過的重要的人的姓名。這說明，能不能記住員工的姓名，與忙不忙沒有必然的聯係，關鍵在於是否尊重自己的員工。
當然，記住員工的姓名，並不是一件輕而易舉的事，需要下一點功夫。一般記住大量人的名字的方法，主要有以下幾點：