§開篇語

在企業管理中，對於功過是非的獎懲是管理者最關鍵的職能活動之一。獎懲，就是獎勵和懲戒兩方麵意義的統稱。獎勵是讚許和鼓勵，是運用激勵手段來調動下屬的積極性，最大限度挖掘其潛在能力的一種管理方法；懲戒，是懲治過錯，警戒將來，通過懲戒違紀人員來規範人的行為，製止和預防不當行為的發生。