§開篇語

對於管理者而言，對於下屬管理尺度的寬嚴往往是最難掌握的。但是，這也正是管好人、做對事的必備條件，因為唯有寬嚴適度，才能將“管理”這盤棋下活。精明的領導都是梨園英雄，他們知道什麽時候唱“紅臉”，什麽時候唱“白臉”，他們知道，隻有恩威並用，“紅臉”、“白臉”搭配好，戲才能唱出彩來。