相傳猴子是最怕見血的,馴猴人要首先當麵把雞殺給它看,叫它看看血的厲害,才可以逐步進行教化。
我們要貫徹自己的意圖,發揮下屬的整體力量,就需要有統一的行動、統一的意誌。而統一的行動、統一的意誌,需要靠嚴明的法紀去實現,靠威嚴的治理手段去鞏固。倘若指揮不靈,兵不服將,將不從帥,整個組織係統就成了一盤散沙,管理機器就很難保持正常運轉,實現管理目標也就成了一句空話。所以,必要時必須懲治個別典型,以警告其他下屬,使他們遵紀守法,服從指揮。
此即“犧牲個別人,拯救整體”的抓典型的做法。如果責備整個團隊,將會使大家產生每個人都有錯誤之感而分散責任。同樣地,大家也有可能認為每個人都沒有錯。所以,隻懲戒嚴重過失者,可使其他人員心想:“幸虧我沒有做錯。”進而約束自己盡量不犯錯誤。
古人雲:“勸一伯夷,而千萬人立清風矣。”同樣的道理,對眾多不聽話的下屬,你不可能全部懲罰,抓住一個典型,開一開“殺戒”必可使千萬人為之警覺畏懼,這就是“懲一儆百”之所以有效的道理所在。
《左傳》記載:孫武去見吳王闔閭,與他談論帶兵打仗之事,說得頭頭是道。吳王心想:“紙上談兵管什麽用,讓我來考考他。”便出了個難題,讓孫武替他訓練姬妃宮女。孫武挑選了100個宮女,讓吳王的兩個寵姬擔任隊長。
孫武將列隊操練的要領講得清清楚楚,但正式喊口令時,這些女人笑作一堆,亂作一團,誰也不聽他的。孫武再次講解了要領,並要兩個隊長以身作則。但他一喊口令,宮女們還是滿不在乎,當隊長的兩個寵姬更是笑彎了腰。孫武嚴厲地說道,“這裏是演武場,不是王宮;你們現在是軍人,不是宮女;我的口令就是軍令,不是玩笑。你們不按口令訓練,兩個隊長帶頭不聽指揮,這就是公然違反軍法,理當斬首!”說完,便叫武士將兩個寵姬殺了。