首頁 用戶3.0

§沒有使用價值就沒有未來

離開隨時都可以被聯係到的狀態。

這一趨勢也出現在用戶對更多使用價值持續增加的期待上,這種期待不僅僅是對他們自己,也包括對朋友和粉絲,因為推特、臉譜網和其他平台十分浪費時間,那些毫無用處的信息讓人心情煩躁,降低工作效率,堵塞信息來源,讓人分神。像Brizzly這樣的程序,雖然能同時在一個地方登陸多個推特賬號和臉譜網賬號,但也隻能在一定程度上緩解這一狀況。所以有必要嚐試離開那種隨時隨地都可以被聯係到、無時無刻不在交流信息的狀態,進入到Casual Web。

因而用戶3.0變得越來越有爭議、越來越自負,逐漸的它就演變成了用戶4.0,用戶可以決定哪家公司為其提供服務,什麽時候以哪種方式提供服務,什麽時候去全身心地享受這種服務而不被別人打擾,什麽時候他的行為不會被人看到。

第一批虛擬運營商已經認識到了這一趨勢,比如說Skype,這個網絡電話軟件程序可以讓用戶選擇不在線,這樣別人便無法聯係到自己,如果激活電腦,那狀態就會自動改變。

B2B中以距離為基礎的網絡連接

誰能給用戶提供看得見的附加值,誰就能從中獲利,比如說Groupon。在臉譜網上或者www.groupon.de的網站上,注冊用戶可以購買優惠券,用這些優惠券可以在其所在城市的電影院、健身房或者餐廳享受最多三折的優惠,或者買一件很實惠的時尚上衣。但這都有一個前提,要想獲得優惠,必須要有足夠多的用戶一起團購。不過Groupon已經取得了成功,它在Facebook上有超過20萬粉絲,並且在股市上的漲勢也很好。

Groupon建立在社區、社會集體和共同的歸屬感之上。簽到應用也利用了這種歸屬感,雖然具體內容有所差別,但也很有趣,同樣的功能也出現在了職場領域。fischerAppelt斯圖加特分公司的經理貝哈德·約德萊特(Bernhard Jodeleit)在他《社交媒體關係》一書中舉例說,可以通過智能手機來規劃一場博覽會。他的想法是使用以距離為基礎的社交網絡,並使用室內導航加以補充。用戶在會場前選擇自己的感興趣的內容,然後就會看到對應的參展商,並可以過去直接交流,這樣各個與會人員都被引導到了一起。想象一下,這能節省多少時間,能多建立多少人脈關係,要不然這些參會人員肯定都會被淹沒在茫茫人海中。