性格是天生的、從小養成的。性格一旦塑造成型便很難再改變，所以，當我們走上社會，發現自身的很多性格特點不利於自身的發展時，往往會感歎：唉，這是天性，我對自己也沒有什麽辦法呀！
顯然，這是在為自己的行為尋找借口。一般而論，內向和外向的人都有著屬於自己的交際優勢。由於性格缺陷，使得交往存在一些障礙，我們常見的性格缺陷及其障礙有：
（1）自我封閉型的性格缺陷。擁有這種性格特征的人，往往會人為地封閉自己，不與他人交往，把一切都悶在心中而不願吐露出來。這種封閉型性格的人，如不及時糾正則會變得寂寞、心事重重、多疑而怪僻，嚴重影響自己的交往和與他人的合作。
（2）社交恐懼型的性格缺陷。這種性格的人在交往中心存恐懼，有說話結巴、麵紅耳赤、語無倫次甚至渾身抽搐等症狀。出現這種症狀的人在交往中會無形中隔離了群體，把自己隱藏起來，從而變得憂鬱、苦悶、自責甚至自傷。
（3）缺乏自信型的性格缺陷。這種類型的人在交往中缺乏自信，對結果不能勇敢地麵對，失去爭取成功的信心，不敢正視現實，害怕更多的困難和失敗，因而沒有與人交往的勇氣和信心。
（4）嫉妒型性格的缺陷。這種性格缺陷的人在交往中生怕別人比自己強，因而心存嫉妒，想方設法置對方於不利地位。這種人的心裏容不得別人，最終也毀了自己。
（5）沮喪自卑型的性格缺陷。這種類型的人常常心情沮喪、自卑，常常有無名的焦慮、憂鬱等心情，不能進行正常交往，從而難以與人溝通。
而這5點性格缺陷都是影響與人交往的障礙。隻有認清自己的性格特征，努力克服存在的性格缺陷，才能完善自己的性格，在交往中求得與人更好的合作。熱忱、開朗的性格也可以說是開放型性格。所謂開放型性格，就是密切地注視外部世界，積極地進行社會交際，並且及時吸收社會上一切有益的新的觀念、新的思潮和新的信息：喜歡與人交往、待人熱情、坦誠相見，積極與人進行信息的交流、情感的交流。在開放性的社會中，開放性格是使我們適應時代變化、跟上社會發展的重要條件。試問，若是一個人待人接物缺乏熱情，不開朗，而且說話冷冰冰、吞吞吐吐的，那麽，是否會有人願意與他（她）交往呢？那些朋友遍天下、到哪兒都不寂寞孤單的人，往往都是待人熱情、開朗的人。正是熱忱、開朗的性格使他們贏得了好人緣。中國有句老俗語，“多一個朋友，多一條道”，當今社會，一個人的成功，必須靠別人的合作、靠朋友的幫助。正是基於這個原因，好的人緣、和諧的人際關係，對雙贏人生起著決定性的作用。而熱忱開朗的性格對好人緣的形成至關重要。