忠誠是一個讓人捉摸不透的字眼，很多人認為這是種美德，但有時它也會給你惹麻煩。一件事表麵上是你對領導忠誠，但最終結果卻導致彼此關係的失衡。
對待忠誠，有些人認為它是沒用的，應當摒除，這或許是因為他們為“忠誠”付出了很大的代價。好在大多數人對於忠誠都有明確的標準。當你的標準受到挑戰，或麵對無論如何決定都不舒服的情況時，你對於忠誠的選擇就處於一種兩難境地了。
忠誠問題之所以如比難以處理，一個很重要的原因是它的不可預知性。當你與領導的關係擴展到你不知如何是好的程度時，關於忠誠的問題就出現了。決定如何行動的關鍵是評價忠誠會在何種程度上損害其他價值，比如誠實、正直和倫理。
關於忠誠的最大危險是你選擇了對領導忠誠而放棄所有其他因素，還是選擇了其他標準而徹底放棄忠誠。雖然適當的忠誠能讓你與領導間保持互惠的關係和健康的聯盟，但盲目的忠誠卻讓你過多地妥協，給自己帶來傷害。同樣的，認為忠誠無用而拋棄它，則會限製你建立互利關係的潛力。處理忠誠因素的關鍵是保持清晰的觀點，以全局著眼做決策。以行動而不是預先假定來判斷忠誠是最好或是最差的選擇。
當涉及到忠誠因素時，人們容易走極端。很多人會想當然地對待他們的忠誠，認為表現堅定不移的忠誠是惟一的出路。這種人感到，無論領導如何行動，他們都必須站在領導的這一邊。對於另外一些人，這種勝過一切的忠誠感正在消失，由於越來越多的因素變得不穩定，無法回報他們的忠誠。問題是兩種立場都過於極端，無法提供大部分忠誠問題要求的變通。
對於那些缺乏對領導忠誠的人們來講，要做出改變，就應意識到對領導的忠誠是互惠的。這種互利的內在協定能成為長久而有收獲的關係的基礎。當這種聯係完全不存在時，雙方都會有不安全感。任何一方都無法預測對方的行為，而雙方滿足各自需求的可能性也減少了。所以即使你的“自由”導致你對領導都缺乏承諾，你都應當對你自己負責。