對於下屬來說,嫉妒、多疑、防範、自負等心理很容易誘發領導對自己的不信任感,導致種種誤解產生。同時對於領導複雜個性的不了解,也是產生誤解的一個原因。對於領導來說,對下屬性格、工作的不了解也會產生誤解。
一般來說,下屬與領導產生誤解的原因是上下級之間存在著信息溝通不足。由於下屬和領導間缺乏足夠的交流,彼此對對方的情況沒有一個較為清晰的認識,在判斷事情上又常常加入一些主觀色彩和心理因素,這就容易導致對對方的不客觀認識和推測。
因此,下屬與領導之間產生的誤解可分成兩個方麵,一方麵是領導對下屬的誤解,另一方麵是下屬對領導的誤解。針對這兩種情況,有區別地加以對待,並采取相應的對策。
一、領導誤解了你的處理方法
領導誤解了下屬,有其主觀上的原因,更有客觀上溝通不足的原因。領導處於一個中樞性的崗位,事務繁重,責任重大。他可能通過各種渠道,如人事檔案、他人的匯報、平時的印象、特殊考驗而對你有所了解,但一般而言,他不會主動去找你進行溝通。這樣,便缺乏對你全麵、直接和理性的認識,容易受他人意見的影響、本人直覺的左右和主觀判斷的影響,從而對你的言行產生認識誤差。
下屬對待領導誤解最明智的態度就是:及時、主動地去消除它,不讓它成為定形之見,不去消極回避和等待。
1.主動溝通、積極接觸
俗話說:理不講不清,話不說不明。既然領導已明顯地表露出對自己的某些看法,而且他不可能會主動找你談心。那麽你就應該主動地走上前去,找準機會,向領導展示自己的真實個性和真正意圖,使領導能對你有一個較為全麵的了解。
在必要的時候,你不妨針對領導對自己的誤解坦白地談,這樣既能直指問題要害,把結成的扣子解開,又能為彼此的交流創造一種坦誠、公開的氣氛,從而有利於解決問題。