“利而誘之”是商戰必勝的法寶。俗話說，“無利不起早”，正是這個道理。
顧客是商業活動的主體，而顧客所好是多方麵的。
1．求實心理。實用和方便，強調商品的質量和實際效用，講求適用、耐用、使用方便，並有良好的售後服務。
2．求安全心理。要求使用時保障安全，特別是藥品、洗滌、衛生、電器、交通工具等。
3．求廉心理。即選價心理，要求經濟實惠、物美價廉。
4．求新心理。追求商品的時尚和新穎，外觀質量、品種、樣式、款式等出新。
5．愛美心理。利於美化人們生活，具體是千差萬別的商品。
6．慕名心理。喜愛名牌產品，信服名牌貨。
7．仿效心理。對耐用消費品同別人保持同一步調的趨勢，購買別人已擁有的同類產品。
8．僥幸心理。貪利思想驅使，想花小錢得大利。如“有獎銷售”中獎有小轎車、摩托車、彩電等。
消費者的購買心理，對於生產者、銷售者的經營具有相當大的影響。經營者應研究這些，為滿足顧客要求，為受到他們的歡迎，要運用策略，投其所好，吸引更多的顧客，從而提高自己的競爭能力。
日本有一家普拉斯公司，專營紙張、文具、圖釘、回形針、尺子等文教小用品。開始經營不景氣，瀕臨倒閉破產。後來仔細對購物者進行觀察分析，發現購買者來購貨，不是僅買一件，而是三五件一齊買，便想出了一個新穎的經營點子——文具組合，將文具及剪刀、透明膠帶、小卷尺、塑料尺、小訂書機、合成漿糊等，放進一個設計精巧、輕便易帶的盒子裏，盒子外表則印上色彩鮮豔和形象生動的圖畫。這一改造，其實隻在包裝的盒子上。因其迎合了中小學生的需要，也受到了機關及各界員工們的普遍歡迎。所以一經上市，很快就成為熱門商品。上市的第一年，就銷售了300多萬盒，獲得了意想不到的巨額利潤。之後又進行了改進，向高檔化、立體化發展，在盒子裏安上電子表、溫度計等，使它更臻完美，外形更精美、多樣化，使其風行全球，普拉斯也就成了名牌商號。