人性化管理是現代管理的新要求，要求在工作上賞罰分明，鐵麵無情，在生活等工作以外的事情上視員工如親友。
肯尼斯·奧爾森是美國數據設備公司的創始人、總經理、董事長。美國《幸福》雜誌稱他為“美國企業史上最成功的企業家”。
奧爾森為人嚴格，工作嚴謹，對那些工作不負責任的人從不姑息縱容，有時對部下的懲罰甚至過於嚴酷。
1982年某日，奧爾森突然下令召集公司全體職工開大會。大會開始後，奧爾森到講台前講話。他的講話很簡短，隻宣布了4位經理的名字，並請他們到台上來。
奧爾森並未請4位走上台的經理就坐，而是當著眾多工人的麵，大聲宣布授予這4位經理先生“劣等工作獎”。
這4位經理恰似五雷擊頂，眾目睽睽之下受到如此重大羞辱，幾乎暈倒在地。廣大職員也為之一愕，全場頓時鴉雀無聲，落地一根針也能聽見。
4位打扮漂亮的小姐，分別來到4位經理麵前，將托盤中的“獎狀”遞到他們麵前。4位經理接也不是不接也不是，十分尷尬地站在那裏，好像是木頭一般。
奧爾森見他們沒有勇氣接“獎狀”，就加重語氣，讓大家熱烈鼓掌為他們壯膽助威。頓時場內掌聲如雷，噓聲四起。見4位經理還在猶豫，奧爾森又說：“難道要我親自為你們頒獎狀才肯賞臉笑納嗎？”
4位經理深知奧爾森那種不屈不撓的秉性，知道再不接受，將會受到更大的羞辱，隻好乖乖地從托盤中取過劣等工作獎狀。
奧爾森雖然對犯錯誤的屬下有時未免過於嚴酷，但對一般屬下卻是相當關心的。奧爾森於1962年就大力推行“機會均等”的政策，為公司職工提供優厚的福利，包括本公司的股票等等。
奧爾森一直保持平民作風。他係民主黨人，對“民主”二字頗為重視。他幾乎每天中午都在公司集體食堂就餐，往往一邊就餐一邊同工人、職員閑聊，認真聽取群眾的呼聲。奧爾森聽說一位職員由於家庭變故困擾不已，心情鬱鬱寡歡。奧爾森叫秘書將這位職員請到自己寬大的辦公室裏，對他進行一番安慰後說：“我理解你現在的心情與處境。你應當試著改變一下。我批準你一個月的假期，當然，工資，照發。去處麽，我的度假別墅借給你用。”