前麵說過，中產階層是推動小眾化市場發展的原動力。如果在十年前談論小眾化市場肯定不合時宜，而今天談論小眾化市場卻恰到好處。因為中國的小康階層在過去十年中有了突飛猛進的發展，中產階層開始大量湧現，這個群體規模已經達到了一個歐洲發達國家的水平，數量相當可觀。但是，中產階層的消費心理、消費模式和過去的溫飽層消費者有著本質的區別，企業不能沿用過去的營銷手段與中產階層溝通，必須理解中產階層的特點。為了說明問題，首先分析一下什麽是中產階層，有哪些重要標誌和特征：
第一，獨立思考，理性消費。這意味著他們不會輕易地相信誇大的宣傳或者過度的推銷，他們會憑著自己的腦子去進行理性的分析。
第二，追求價值，講究品位。就是人們常說的“小資情調”，做什麽事情都要講究品位，以此來體現自己與眾不同，這是中產階層有別於溫飽階層消費者的主要差異點。所以中產階層不管是買汽車、買手表、買衣服時，注重的是品牌、是價值，是與自己的身份和地位相吻合的。
第三，講究平等，追求尊重。中產階層希望得到社會的尊重，不管是作為買主還是作為賣主，都希望與對方平等相待，這與市場經濟的利益平等交換原則是一致的。麵對中產階層消費者，企業不能再用簡單粗暴、居高臨下的宣傳手段，必須以理服人，平等訴求。
那麽，中國的中產階層在未來幾年的發展趨勢如何呢？國外一些谘詢機構預測：現階段中產階層在中國可能隻占到10%左右，但是10年以後，這個比例也許就會上升到30%，而20年以後這個比例就可能上升到50%，那個時候，中國市場就會成為以中產階級為主導消費群體的世界第一大市場。所以說中國的企業需要跟上主流消費群體的轉型，從過去關注溫飽型轉向關注中產階層，從過去注重價格轉向注重價值。