立世之本，乃一方一圓。方不可守，圓不可攻，要想能守能攻，就要有既可為方，又可為圓的本事。生存在這個世界上的生物，都是既在改變環境，又在改變自己。冥冥中自有真理，能方能圓就是居於領導之位的生存法則，從之則昌，逆之則亡。
1.微笑是領導禦下的利器
仔細觀察那些大眾場合露麵的領袖人物，你就不難發現他們的臉上始終掛著微笑。微笑使人感到和藹可親，人們總是喜歡和那些笑口常開的人打交道，對那些整天板著麵孔、麵無表情的人，總是敬而遠之。聰明的領導總是把微笑做為自己禦下的利器。
在現實生活中，微笑是組織良好的人際關係、調節各種矛盾的潤滑劑。微笑就如同陽光，它能給你的下屬帶來溫暖，使他們對你產生寬厚、謙和、平易近人的良好印象。它能縮短你與下屬彼此間的距離，產生心理上的相容性。
通過微笑來實施管理，是強調在管理過程中，領導者要發自內心地對下屬尊重、信任和關懷，不要視下屬為路人、為仇敵、為發泄自己不滿情緒的出氣筒。
雖然微笑不能代替有效的管理製度和方法，但微笑卻有任何好製度、好方法都起不到的大作用。
對下屬的工作不能吹毛求疵或雞蛋裏挑骨頭，而要多做正麵肯定，發現長處，發掘優點。
可以想象，領導若是整天一副嚴肅、冰冷、生硬的麵孔扣在下屬心上，下屬整天戰戰兢兢、恐懼不安、心理緊張、心情壓抑，哪裏還能積極、主動地發揮，哪裏還能保證做好工作？在這種情況下，無論企業的管理製度、管理方法怎麽完美無缺，也都難以讓企業組織創造出一個令人滿意的業績來。
如果企業的所有領導者，時時刻刻用微笑麵對每個下屬的每一件事，就會在企業內，創造出一個和諧融洽的氣氛，驅散上下級之間、同事之間可能存在的陰霾。讓下屬心情舒暢，不僅能使每個人盡心盡力、積極主動地工作，而且還能相互支持、相互幫助，形成一個所向無敵的高效團隊。企業形成了這樣一種團隊，就不再有不可克服的困難，這本身就直接構成企業的核心競爭力，保證企業持續穩定發展。有哪個領導者不向往這種狀態？