“管理”這個詞已經成為我們日常生活的核心詞，因為大大小小的管理實在是太多太多了。但我們這裏要說的是企業管理。
企業管理的定義是對企業“硬件”和“軟件”的處理，完成這個任務需要的是有一定經驗的管理人。在一個或大或小的企業裏，管理人的責任重大，他們既關係到一個企業的命運，又關係到員工的生生死死。一個循環有序、發展良好的企業必定是有一個好的管理人，有一套好的管理法則、管理手段。
美國通用公司總裁傑克·韋爾奇在向他的員工談論管理問題時說過這樣一段話：“管理不能呆板，不能僵化，要靈活，要開放，讓所有的人都能從製度下麵解放出來，成為真正活的因素。現在管理者犯的通病是——他們自己成為工作殺手！與之相對立的是，那些真正懂得開放管理、靈活管理的領導，必須要到他們的崗位上去，引導企業的發展方向，掌握企業的命脈。”
這就是說，請讓那些對管理一竅不通的“領導者”趕快進入到真正的管理角色中去，把自己變成一個內行，去管理企業的方方麵麵。
在這個世界上，到底有多少最成功的管理經驗呢？這個問題既是一個數量問題，也是一個質量問題。很顯然，任何一條能夠創造價值的管理經驗，都是非常有震撼力的，它們可以改變我們的無知，可以讓我們快速地掌握一些經商的要訣、領導的要訣。
無論是亞馬遜書店、微軟公司，還是邁克爾·戴爾、沃倫·巴菲特，無論是戴姆勒，還是王永慶，都有相當成功的管理經驗值得我們一一學習。如果我們抱著無知的心態，拒絕這些世界上最成功的管理經驗，那麽我們就會變得更加渺小。例如他們注重的人才戰略和人才管理就是非常值得重視的。人才是管理的重要課題，但是如何做得錦上添花，那是難上加難！但是，那些世界級的管理大師，都是在人才管理上苦下功夫，試圖靠人才打天下。