永不低頭的人—普拉斯托
普拉斯托把工業社交俱樂部的約翰·戈耐特的工人參與製訂班組條例。班組條例被印在一張小卡片上，卡的一麵印有十條規定，另一麵印著三個相交的圓球，代表“完成定額、健全班組、發展自我”的三個指令。
【管理方圓】
△麵對挫折而不氣餒
對於連高中畢業證書都沒有拿到的戴維·普拉斯托來講，他的成就是令人難以置信的。作為維克斯公司的常任董事兼總裁，普拉斯托不僅躋身於英國豪富的前列，而且在世界巨富當中也處於顯赫的地位。他憑借著自己的膽略和辛苦、機敏與信心，成功地使自己的企業財源茂盛、興旺不衰。
麵對挫折而不氣餒，的確是戴維·普拉斯托從年輕時代就表現出來的特有的素質。盡管沒有獲得高中畢業證書，剛剛離開學校的普拉斯托對生活卻充滿信心。然而，他在第一次到維克斯霍爾汽車公司應考推銷員時卻被推銷部經理毫不留情地拒之門外，並諷刺普拉斯托“隻能做個學徒工”。在他看來，普拉斯托不過是個涉世未深的毛頭小子，根本不知道生活是什麽滋味。話雖冷淡，卻猶如一劑良藥，使這位隻尚言談的小夥子醍醐灌頂。從此，他決意做一個學徒工，到基層工人中去體驗真實的生活，去重新塑自己。
由於普拉斯托努力的工作，他很快顯露出自己所具備的才能。在學徒生涯的最後18個月，普拉斯托得以提升，成為維克斯霍爾商業本部的推銷工程師，專門經營白德福特卡車和運貨車的車身。從汽車公司的車間來到銷售辦公室，普拉斯托用一年的時間指揮一線推銷員詳細了解美國通用汽車公司的商業評估計劃是如何起作用的，並仔細研究了通用汽車公司在英國的分公司是怎樣經營和領導的。雖然普拉斯托不能肯定這樣做的效果究竟會對公司的汽車銷售有多大幫助，但他有一種自信。後來的事實證明，普拉斯托經營思想的形成，很大程度上得益於這段時期的看似瑣碎的研究工作。