首頁 私營公司領導9大管理之道

§1.嚴於律己,就能開好頭

管理之要:一個人隻有把自己的嚴己修養與寬人修養很好地結合起來,才算抓住了做人的最根本之點。

先責己後正人的批評方式,一方麵體現了領導者正直負責的品格和對下極關心、愛護的深厚感情;另一方麵也能收到積極的批評效果。一般情況下,犯錯誤的同誌容易產生畏懼和防衛心理。批評他人先談自己的錯誤,易解除被批評者的思想顧慮,能有效地縮短批評者與被批評者之間的心理距離,增強批評的說服力。

20世紀50年代時,前東德總理來我國訪問,擬簽訂中德友好互助條約。按國際慣例,兩國簽約要經雙方約定時間公布。然而由於記者的疏忽,在條約尚未簽訂的情況下,提前發了消息。周總理看到報紙後,感到很意外,馬上打電話給已到外地訪問的東德總理表示歉意。當天下午把有關領導和記者請到辦公室開會。在了解問題發生的經過之後,周總理說:我隻在國務院會議上提醒了記者暫不發表,卻沒有在人大常委會上向記者交待,結果出了問題,這是我的疏忽。然後,他才對有關人員指出錯誤的性質、影響,及各自應負的責任和教訓。直接發稿的記者激動地說:“稿件提前發表,捅了漏子,明明是我自己不慎造成的,周總理卻首先承擔了責任,使我深受教育。”此後數十年,這位記者仍記著這次批評。

在有關事件中,如果批評者一上來先坦率承認他自己應該承擔的錯誤,那麽被批評者就不難接受對自己錯誤的指正了,這在任何場合都適用。

某廠出了質量不合格的大事故,運往廣西作戰部隊的設備,在當地無法使用,雖然工廠立刻做了補救,可是事故的責任是需要追究的。這個廠的廠長——一位30出頭的年輕人,麵對十幾位老資格的科長,是這樣展開批評的: