管理之要：“十個指頭有長短”、“水至清則無魚”。事物都是矛盾的統一體。
孔子說：“吾十有五而誌於學，三十而立，四十而不惑，五十而事順，六十而知天命，七十而從心所欲不逾距。”他也把自己的認識成長看做一個逐步發展的過程。今之領袖和古之“聖人”，尚且如此，何況我們這些凡夫俗子呢？因此，要客觀、科學地看待下屬，用其長處，指其短處，充分調動每一個人的積極性。
在某個座談會上，有位女職員說：“我的上司皆依照我們的能力來為我們分配工作，因此可使自己的長處盡情發揮，所以做起事來很能得心應手。”
任何事做起來隻要能配合自己的興趣，符合自己的能力，就能工作得格外起勁。人都有其優、劣點，如果老是揭發個人的短處，就會使人萎縮不振，這就好像培養的花草一樣，一旦得了萎縮病就可能整株枯萎下去。反之，倘能不斷地發揮長處，短處也會在不知不覺中消失無遺，甚至短處也會變成長處了。
但有些老板專門挑剔部屬的漏洞，對其長處反而不予理會。
有位科長就大力挑部屬的錯處，問我應如何處理，我反問他：“你隻看到他們的短處，可曾試著去認識他們的優點？”結果這位老兄對部屬的長處竟答不上半句。實際上任何人都有其長處，於是我說道：“你要去發現他們的長處，不要隻注意他們的缺點。這種做法一定可改善缺點。”
你若專找他人的漏洞，實際上毫無用處，反使對方采取預防措施，對自己對大家都不好。
發掘員工的長處
座談會上，有人發言：“我的上司並不苛求我們改變成他的模式，也認為我們做得很好，他凡事僅給我們指示，對我們來說很有幫助。”也有人表示：“我的上司曾親自對我說我具有某某長處，若能更進一步發展不是更好嗎？因為上司能教導我們進步之道，我們工作起來也覺得很有意思。”像這種上司才是能使部屬發揮長處的好上司啊！