管理之要：成功經理人對人力資源管理中的激勵係統都有很透徹的認識。很好的激勵係統能給經理人帶來高效率的團隊回報。
計算機軟件產業是人才密集型產業，人才眾多這一特點使其管理也表現出不同於其他公司的特色。
按照傳統的行為科學理論，對人才的激勵是保證其積極工作的必要條件。激勵有物質的、工作環境的、精神上的等，因人而異，起著不同的作用。
有一種理論認為，人是積極主動、要求做好工作的，這對於“知識分子”比較適用。微軟在人才管理方麵的做法也證明了這一點。
高科技人才具有很強的獨立開創精神，有些人喜歡單獨從事某項科研和技術開發工作，或個人從事開拓性思維，易忽略求助及與他人的合作。
在管理這類人才時，激勵和團隊精神是兩個不可分離的重要方麵。
在調動人才的積極性方麵，“他們（微軟）非常善於激勵人”。
微軟主要是在工作上為高科技人才提供良好的環境，給他們發揮才能的機會，而不是以物質激勵為主。
“我們公司有一大群優秀人才，個個雄心勃勃，想幹一番事業”，“但他們不願受人支使”。
若不加以正確的引導，不但不能給公司創造財富，反而造成危害，這就是“一流人員的負麵效應”。
微軟的管理很有特色，他們通過全麵授權，讓專家小組全麵負責項目工作，包括人員招聘等，並且在資金上給予支持。
比爾·蓋茨說過，“我們樂意花費巨資為員工購買所需工具”，提供便利條件。同時還設計了一係列“晉升之路”，給職員提供充分發展的機會。
為防止“一流人員的負麵效應”，使他們通力合作，實現複雜的係統產品開發，強調團隊精神是必不可少的。
微軟通過開“午餐會”、“休假會”等方法進行協作，並強調員工相互交流，互幫互學，共享構件，共同創造出產品，“使大團組像小團組一樣工作”。