首頁 私營公司領導9大管理之道

§14.最流行的羅克式15種激勵規則

管理之要:所謂激勵規則說白了,無非是為了調動員工的積極性,為公司多做貢獻。

積極向上的工作環境,需要自強自立的員工。行為科學認為,激勵可以激發人的動機,使其內心渴求成功,產生推動人朝著期望目標不斷努力的內在動機。不過在實施激勵以前,經理應該清楚,他激勵員工想達到什麽目標。

羅克是哈佛經營謀略的著名專家,他在2000年8月出版的《激勵效率》一書中提出了15種激勵方法,被稱為“羅克式15種激勵規則”,具體如下:

(1)目標明確以後,經理就可以為員工提供一份挑戰性的工作。按部就班的工作最能消磨鬥誌,公司想要員工有振奮表現,必須使工作富於挑戰。

(2)確保員工得到相應的設備,以便把工作做到最好。擁有本行業最先進的設備,員工便會自豪地誇耀自己的工作,這誇耀中就蘊藏著巨大的激勵作用。

(3)在項目、任務實施的整個過程中,經理應當:為員工出色完成工作提供信息。這些信息包括公司的整體目標及任務,需要專門部門完成的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。

(4)做實際工作的員工是這項工作的專家,所以經理必須聽取員工的意見,邀請他們參與製定與其工作相關的決策,並與之坦誠交流。

(5)如果把這種坦誠交流和雙方信息共享變成經營過程中不可缺少的一部分,激勵作用就更明顯了。公司應當建立便於各方麵交流的問題,訴說關心的事,或者獲得問題答複。

(6)研究表明,最有效的因素之一就是:當員工完成工作時,經理當麵表示祝賀。這種祝賀要來得及時,也要說得具體。

(7)如果不能親自表示祝賀,經理應該:寫張便條,讚揚員工的良好表現。書麵形式的祝賀能使員工看得見經理的賞識,那份“美滋滋的感受”更會持久一些。