首頁 藏獒生存法則

§5、像謀略大師一樣權衡上下左右

藏獒之間的關係固然簡單,但一搭進人的因素就變得陡然複雜起來。比如獒王要懲罰一隻偶然間與其他獒群的藏獒結為秦晉之好的母獒,它就不能像處理一個單純的外敵那樣簡單從事,它要衡量這隻母獒在獒群裏的影響力,還要看這一處理在自己的主人和另一個獒群的主人之間會造成什麽樣的影響。好在獒王有足夠的智慧麵對這一稍嫌複雜的局麵。

由於藏獒已與人建立起不可分割的關係,因此,即使作為單純的獒群首領,獒王也必須以充滿靈性的理解力來行使“權力”。上下左右一盤棋,這盤棋必須統籌兼顧,理順上下左右的關係,才能做到攻防兼備。在這裏,領導者的協調能力顯得尤其重要。

領導者的協調能力,主要是指妥善處理與上級、同級和下級之間的人際關係的能力。工作中領導者需要同各種各樣的人打交道,而這些人的身份、地位、交往需求、心理狀況和掌管的工作性質是不盡相同的。領導者能否與他們友好相處,互相配合,協調一致,使上下級相互溝通,同級相互信任,勁往一處使,直接關係到領導工作的成敗。新經理需要花很多的時間和精力來處理各種複雜的人際關係。

領導者如何妥善處理與上級、同級和下級之間的人際關係?我們認為,主要是把握好四個環節。

(1)尊重

每一個人都有被別人尊重的欲望,尊重是對一個人的品格、行為、能力的一種肯定和信任。尊重別人也是一個人優良品質的表現,包括尊重別人的人格、言論、舉止等等。尊重是相互的,隻有尊重人,別人才會尊重你。相互尊重是疏通、協調各種人際關係最重要的一環。隻有相互尊重,才能打消對方的疑慮,博得對方的信任。工作中,無論是和上級、同級還是下級接觸,都必須盡力尊重對方,這是取得對方信任、幫助和支持的前提。