就像對敵能夠同仇敵愾一樣，除了爭奪獒王的殘酷競爭，同一個獒群裏的藏獒會表現得十分友善。平時它們或許還會有一些嬉戲性的打鬥，越是在緊張的氣氛中，它們越是團結，越能互相幫助。
除了那種儀式般舉行的獒王之爭，藏獒從來不會發生“窩裏鬥”，這或許正是它們保持群體力量無比巨大的秘密之一。在人類社會中，一個好的企業裏，人們的工作關係也總是非常融洽，各部門分工明確，各司其責，企業職工對企業福利和業績十分滿意，並且願意為之努力工作。但這樣一個好的機製並不是每個公司都能夠做到的，它需要公司老板、主管和每個員工的協作。
（1）老板的努力
作為一個公司的最高主管，你必須了解公司員工，你可以直截了當地來打破層層障礙，以了解員工工作進度，看看他們是否遵循正確的作業程序。你需要了解的是：管理部門是否采用能達成公司理念的政策？管理部門對消除障礙是否有明確的對策？今年的對策夠不夠積極？是不是已完成？管理部門所管理、考核的事務是否正確？管理部門是否把資料公開、透明化？
如此一來，最高主管就可以發掘出隱藏於公司內部的問題，而每一名員工也都會知道公司對它所訂的目標是認真的。英航顧客服務部門資深總經理柯來說：“我們告訴公司的櫃台員工：‘你有使顧客快樂的責任。如果你有問題，趕快想辦法解決。如果你不能解決，去找你的組長’。如果組長也不能解決，他就會往上報。”這是好方法，英航基層員工所不能解決的問題，最後都會送到董事長馬歇爾桌上，讓其去解決。這種方法頗為有效。他導致了各部門之間、上下級之間的健康合作關係。隻有打破日常的管理障礙，公司員工才能真正服務顧客，才能得勝。