首頁 笑著離開惠普

§5、管理者要成為“立地頂天”的人

我從1997年開始擔任職能經理(屬於跨國公司中國區的高層管理人員)。當時正值公司經營狀況不好,為了節省成本,公司正式宣布,所有職能經理及以上的管理人員,在未來的6個月中要扣10%的工資,半年後如果公司的經營狀況沒有好轉,就再扣半年。

因為從全世界範圍看,惠普在這個層次以上的管理人員是很大的一個群體,而且這些人都是相對高薪的,他們減10%的工資,比一般員工減一半的工資所節省的成本都可能多。

我在進入高層管理隊伍後的幾年裏,曾經先後兩次被減工資,每次都是半年時間。

依照惠普的處事原則,公司經營狀況不好,不是員工的錯,因為員工已經在本職崗位上盡心盡力了,不能讓員工承擔這個責任。而高層管理者應當為公司的經營狀況負責,所以要讓高級別的管理人員減薪。

這就是人們常說的“天塌下來個子高的頂著”,而普通員工的工資絲毫不受影響。這種做法得到了廣大員工的認同。當員工們都知道他們的上司減薪之後,大家都會好好幹,希望讓他們的上司盡快恢複正常的薪水。

在員工看來,公司有困難的時候,不是讓他們這些基層員工來承擔責任,而是由他們的頭承擔責任,讓高管們替我們扛著,這種做法換來的是員工發自內心的、更加努力的工作,員工和管理者之間的關係也變得很融洽。我自己很讚同這種理念,盡管我為此付出了代價。因為在這種時刻,我們站出來扛著是在履行一個管理者的義務。

與此相反,有些企業的中高層管理者,遇到經營不善或者上司的壓力時,就做二傳手,把上邊的壓力直接轉嫁到了下麵,比如自己挨上司罵了,回去就可能在員工麵前發脾氣,這是典型的不稱職的管理者。

而在惠普,如果上司批評你了,你必須心平氣和地接受,不要找各種理由去推托,或者千方百計地去解釋,錯了就是錯了。管理者要敢於為自己及所在部門的失誤或過錯承擔責任。當麵對自己的部下時盡管不可能興高采烈,但也不至於垂頭喪氣。