員工衝突雖無法避免，但可以通過管理者的努力來減少。采用預防性的措施遠比事到臨頭造成危害才處理要好得多。
下麵是減少衝突十招：
第一招，進行有效的思想工作。運用多種學科的知識進行思想工作，如用心理學、社會學、教育學、公共關係學等知識，了解個人的個性特點，分析衝突的原因，然後因人而異地進行疏導，使人們在不知不覺中互相了解、諒解、理解，進行多層麵、多渠道的溝通協調，消除矛盾，解決分歧。
第二招，有意識地培養心理相容。提高組織成員的心理相容性，提高自控能力。引導員工用哲學的觀點指導自己的言行，觀察世界和他人，承認世界的多樣性與複雜性和人的多樣性與複雜性。人的個性不同，隻要不損害國家、集體、別人的利益，就不要導致衝突。不斷增強自身心理相容性，於己、於人、於事業均有百利而無一害。
第三招，公平競爭，減少衝突。在各自實現組織目標的過程中，在平等的基礎上，進行公平競爭。在處理問題時“一碗水端平”，公平合理，一視同仁。這樣，不論盈者、虧者，也不論是勝者、負者，還是旁觀者，都會心服口服，發生衝突的事就會少些。
第四招，幫助雙方學習提高。衝突雙方有時是因認識問題一時難以解決，應分頭幫助雙方進行有關法規政策的學習。教育雙方識大體，顧大局，互相寬恕，互相諒解，爭取合作，使雙方認識到衝突帶來的危害，討論衝突的帶來的損失，幫助他們改變思想和行為。回過頭來再討論衝突的原因，這樣易於解決。這樣做雖然費時費力，但是“療效”持久，抗體強，效果好。
第五招，運用權威。對於重大的衝突，如不及時製止，可能會蔓延與擴大，影響全局。這時，應運用權威的力量來解決。對於技術性衝突，請技術上的權威如老工人、老師傅、專家學者來進行論證，對衝突雙方依據技術規定、有關條款、法規來解決；對於非技術性衝突，請衝突雙方的共同上級來聽取雙方意見，由上級裁定。這種做法，對於緊急需要消除的衝突，不失為一帖瀉藥。但是，緊接著要做好思想政治工作，鞏固“療效”。