作為一名領導者，在日常工作中不能老是“做好人”，有時候你也必須進行責備和懲罰。如果你不這樣，錯誤的事情將會接二連三，使你應接不暇，團隊目標的實現最終會成為一句空話。此外，你這樣做好好先生也就等於告訴你的團隊成員：不管工作成績或工作態度如何，你都不會在乎。當然，你不在乎，你的團隊成員就更不在乎了！
美國四星上將巴頓將軍曾勸告別人，對犯錯誤者應該立即責備。他的部下每逢犯錯誤時，他會立即讓他知道自己犯了錯誤。他曾經說過這樣的話：“雖然在戰鬥訓練中我不能殺人，但是我會讓那些錯誤的人因我發怒而情願死去！”巴頓將軍的這種觀點和目前最現代的責備理論不謀而合，在今天仍然有著積極的現實意義。布蘭查德和詹森在他們的暢銷書《一分鍾經理人》中就有這樣的建議：“要在錯誤發生後立即加以責備，你要明白地指出他們錯在哪裏，用堅定的口氣告訴他們，你覺得他們錯了。”
當一個主管責備其團隊成員時，除了立即行動之外，還要切記“規過於私室”。有時候，你在責備人時很想罵人，等到經過深入的調查和了解後，發現犯錯誤者有自己的苦衷，那你就根本用不著再責備了。如果你是私下責備人，對你自己或是別人都不會形成幹擾。否則，你會遭受不必要的尷尬。
當一個主管在盛怒之下責備其屬下時，還不如向對方表明你在生氣，並且說明你為什麽生氣，為什麽發那麽大脾氣。生氣不是不可以，但是不要氣得失去控製，失去控製表示你已忘記了原來要責備的目的。
在你要責備人時，你必須牢牢記住你要達到的目的。你絕不會是為了要傷害他人，引起別人反感或是恐懼而責備人，而是想要別人知道錯誤，並改正錯誤。