虛假發貨是指買家已經付款，而賣家試圖成交不賣卻又想避開“成交不賣規則”，所以故意填寫無效運單號，或運單號與實際發貨不符，造成已經發貨的假象。
1．虛假發貨的類型
虛假發貨有以下三種類型。
一是故意填寫無效的運單號碼。也就是說，根本沒有這個貨運單號（包括使用小包未掛號導致無法追蹤物流信息的情形）。
二是運單號碼雖然有效，可是卻與訂單交易無關。也就是說，這張貨運單號雖然存在，但是卻與訂單下單時間不符（如物流的收件時間比訂單下單時間還早），或者是寄遞的地址明顯與買家提供的地址不同（如寄遞地址與收件人地址根本就不在同一個國家）。
三是賣家無法有效證明訂單是根據雙方約定或平台規則期限發貨的。例如，賣家承諾三天內發貨，可是實際上卻在第十天發貨，買家在第12天向平台投訴，這時雖然貨物已在運輸途中，但是平台仍然會宣稱賣家屬於虛假發貨。
2．虛假發貨處罰措施
除了買家投訴之外，全球速賣通還會定期抽查訂單是否存在虛假發貨的現象，並且視情節輕重給予不同處罰，具體處罰措施詳見表3-5。
一般違規和嚴重違規的區別在於訂單是否較大、買賣雙方有沒有惡意串通、有沒有多次發生虛假發貨一般違規行為。賣家累計虛假發貨訂單在三筆以內，可看作是虛假發貨一般違規行為；累計超過三筆就是嚴重違規行為；情節更為嚴重的，則屬特別嚴重違規行為，可以處以直接關閉賬戶的處罰。
平台一經查實賣家虛假發貨，無論情節輕重，都會立刻關閉該筆訂單、將訂單款項退還給買家，由此造成的後果由賣家承擔。
3．如何避免虛假發貨
避免虛假發貨的情形有兩種：一是如果賣家遇到轉單號或運單號填寫錯誤時，要及時更新；二是如果賣家無法對低值貨物進行單個發貨，可以設置成打包銷售。