每逢佳節倍思親。作為消費者,我們當然最思念打假英雄“王海”式的維權人物,這是很自然的事。
自從出了個王海,很多不法商家聞風喪膽。可是,王海目前的打假重點是劣質建材,你知道嗎?
在如何保護消費者權益方麵,這些年有兩個問題一直沒有解決:一是關於精神損失應不應該賠償及如何賠償;二是關於知假買假的情況是否適用《消費者權益保護法》中退一賠一的規定。最近,廣東省通過了地方性法規,首次對此作出明確的回答。
縱觀現在市場上的建材裝飾材料,以次充好、冒名頂替、魚目混珠者比比皆是。不要說普通消費者,即使是一些專門機構和專業人士往往也被蒙蔽過關。從這一點上來看,打假英雄王海把目光投向目前非常熱門的建材市場,實在是明智的。雖然暫時還沒有見到在這方麵王海有什麽“收獲”,但相信今年一定會是個“豐收年”。王海的出現,勢必有利於淨化市場,對商家提高質量意識和推薦正牌飾材有積極的促進作用。
采訪中遇到一位裝飾城老總,他們一直把打擊假冒偽劣產品在本市場的出現作為一項重點來抓,實在是抓到了關鍵之處。該市場規定,隻要有消費者投訴某商家銷售偽劣建材產品,一經查出,即逐出市場,同時對舉報者進行獎勵。試想,如果這位老總在這方麵聽之任之,甚至與不法商人沆瀣一氣或為虎作倀,到最後消費者對這個市場隻能選擇敬而遠之、“三過家門而不入”時,豈不是自毀前程!
奉勸各位商家,在“王海們”尚未前來“知假買假”之前,務必自行把關,持之以恒地以優良品質、優質服務來對待每一位顧客。
果其如此,您的顧客也會常常想念你的。