永遠追求價廉物美——家樂福就憑這一點40多年來一直“福”並快樂著,一掃絕大多數商家“痛”並快樂著的愁眉苦臉。
1959年,法國的馬賽爾·富尼耶(Marcel Fournier)和路易·德福雷(Louis Defforey),分別代表各自家族聯合創辦了一家百貨商店——家樂福公司。當時的背景是,世界上第一家百貨商店剛剛在法國出現。戰爭創傷剛剛平息,老百姓迫切需要消費刺激,而百貨行業正是一個賺錢的行當。
萬字開頭難。創業之初,他們就思考著與我們現在許多創業者同樣的問題:顧客憑什麽要買我的商品?我又憑什麽在市場競爭中取勝?思來想去,答案隻有一個,那就是消費者需要更便宜的商品。
接下來他們想:如果商品比別人便宜10%,肯定會吸引更多顧客;可是,我憑什麽在價格便宜了10%以後還能有錢賺呢?
有一天,路易·德福雷和女朋友驅車到郊外遊玩,隨身所帶的食物和水很快就吃完了。找來找去,附近找不到任何一家便利店,女朋友抱怨道:“如果有這樣一家商店,能夠讓我們一次性買齊一個星期所需要的所有用品,該有多好啊!”
說者無意,聽者有心。一個全新的商業概念在路易·德福雷腦海中閃過:對,就辦一家“高級百貨商店”(大賣場)。
明確了努力方向,1960年夏天,實力並不雄厚的家樂福,在一間650平方米的地下室裏開出了第一家連鎖店。之所以把商店開在地下室裏,道理很簡單:就是地下室的房租更便宜。
經營了3年後,家樂福感到長期在地下室內經營總不是個辦法,必須回到地麵上來“揚眉吐氣。”可是如果到了地麵上,不就帶來房租上漲了嗎?怎麽辦?
為了兩全其美,這時候他們選擇在巴黎郊外的高速公路旁開設了一個大型高級百貨商場,俗稱“大賣場”。大賣場周圍整齊排列著12個收銀台出口、450個停車位,就如我們今天所見到的大多數大型超市一樣。