現代銀行的電子交易係統已經很發達了，離開了電腦和網絡，銀行一天都無法運轉下去。對於廣大讀者來說，經常能聽到網上銀行、電子銀行的名詞，實際上這在金融學上是兩個不同概念。
一般來說，網上銀行也叫網絡銀行，它的最大標誌是在互聯網上開展實質性的銀行業務。
網上銀行的交易平台以互聯網為基礎，可以即時提供轉賬、支付結算等服務。通俗地說，它的銀行服務櫃台就設在電腦網絡上，是一家虛擬銀行，但又可以提供實實在在的金融服務。你可以通過電腦、手機等方式登錄上網，無論在辦公室還是家裏、出差在外，都可以享受到各種銀行服務。如果一家銀行僅僅擁有自己的網站是不能稱為網上銀行的，充其量隻能叫上網銀行罷了。而所謂電子銀行，是指能夠提供電子化銀行業務的金融機構，它的範圍比較廣、要求也比較低。
關於網上銀行，可以主要關注以下幾方麵：
①網上銀行的主要功能
a.網上支付
網上支付是網上銀行的標誌性功能。也就是說，如果這家銀行不能提供實時資金結算交易，就不能稱之為網上銀行。
網上銀行能夠辦理的支付業務主要有：客戶在自己的銀行賬戶之間進行資金劃轉，如定期存款轉活期存款、活期存款轉定期存款等；辦理轉賬結算，如發放工資、銀行和股票賬戶之間的銀債轉賬等；繳納各種公共服務收費，如水費、電費、煤氣費、固定電話費、手機充值、數字電視收視費等；零售交易，如網上購物、訂購飛機票和火車票等。
按照交易雙方是單位還是個人的不同性質，網上支付可以分為BtoB（單位和單位）、BtoC（單位和個人）兩種方式。
b.發布公共信息
網上銀行可以通過電腦網絡發布公共信息，如銀行的機構介紹、經營範圍、網點分布、業務品種、銀行利率、外匯匯率、政策法規、最新通知等，客戶可以很方便地從中了解到所需業務信息。