首頁 社會管理概述

§第二節 社會決策的類型

一、社會決策的分類

1.按不同認識形式劃分,有經驗決策、理性決策和直覺決策。經驗決策的根據,主要是同類決策所積累下來的經驗。在決策諸形式中,經驗決策是一種最低級的形式,也是最基本的決策形式。理性決策也就是科學決策,這種決策是根據理性設定的科學決策程序製訂出來的,它對成功具有基本的保證,且趨向最優。直覺決策,就是以認識活動中存在的直覺方式做出的決策。

2.按決策影響的時間長短,可以分為長期決策和短期決策。長期決策是指有關組織今後發展方向的長遠性、全局性的重大決策,又稱長期戰略決策,如投資方向選擇、人力資源開發、組織規模的確定的決策。短期決策則是實現長期戰略目標所采取的短期策略手段,又稱短期戰術決策,如組織的人事變動、生產中的勞動力調配和資金分配等問題的決策。

3.按決策者所處的管理層次,可以分為高層決策、中層決策和基層決策。高層決策指由組織的最高管理層所做出的決策。高層決策的內容一般是戰略性的,事關組織全局的;其形式多是非程序化的,其正確與否對組織有著重大的影響。高層決策又稱之為“戰略性決策”。

中層決策是指由組織中間管理層或各職能部門的管理者作出的決策。中層決策在組織的決策鏈中起著承上啟下的作用。

基層決策一般指由組織的基層管理者作出的決策。基層決策一般是執行性決策,具有程序化的特征。高層決策、中層決策、基層決策從縱向層次上形成組織的決策鏈,共同構成組織的決策體係。在這個體係中,占主導地位、起主導作用的是高層決策,中層決策和基層決策是高層決策的具體化。

4.按決策的影響程度劃分,有戰略決策、戰術決策和業務決策。戰略決策是指影響全局的、具有長遠意義的決策。在現代社會條件下,任何管理係統都必須具有戰略觀點,搞好戰略決策。戰術決策則是指關係局部或個別的、短時期起作用的決策。戰術決策是戰略決策的具體實施,必須服從戰略決策的要求,保證逐步實現戰略決策。業務決策又稱為“執行性決策”,是日常工作中為提高工作效率所作的決策,涉及範圍較小,對組織隻產生局部影響。在戰術決策和業務決策問題中,決策者往往需要數學模型與計算機的輔助。