一、社會信息管理的任務
信息是管理的基礎資源，經過人們加工可以表現出它在管理、活動中的巨大價值。但是，由於社會的發展，人類麵臨要處理的信息量越來越大，以致於靠手工在圖紙、單據、表格上的加工轉換傳遞可能會使信息喪失在管理中的效用。計算機的發展使信息的作用在現代管理中得以充分地發揮。管理信息的處理與計算機的結合對現代管理產生了深遠的影響。
在工業發達國家中，信息管理與計算機的結合使許多部門和企業調整了原來的管理模式，建立了直接麵對總經理的信息係統部門，使最高決策層可以直接及時地獲得第一手信息，減少了中間環節，改變了管理的組織結構。將信息管理係統與信息自動處理結合，還可以大大減少管理人員的數量，降低管理成本。處在計算機時代的社會信息管理對現代管理的作用，可以歸納為以下幾個方麵。
第一，社會信息管理必須提供社會管理對象運行的一切情況，以便管理者作出全麵、準確、及時的決策。決策和計劃的科學性是進行科學管理、實現最佳管理成效的根本前提，而完整準確的信息又是決策和計劃的科學性的基本前提和先決條件。人類任何生產活動都通過一定的信息形態反映出來，如生產中出現人、財、物的浪費，常常就表現為生產成本的上升和生產效率的下降。這一信息經過社會信息管理係統的處理就成為管理者采取相應管理措施的依據，並通過對領導者正確決策的有效支持產生巨大的經濟效益。同時，管理者的指令也是以管理信息的形式滲透到管理對象中去。
第二，社會信息管理是社會管理過程中進行整合和溝通的工具與媒介。管理活動總是伴隨管理信息的產生、傳遞、貯存和處理。為了使社會管理係統中各個部門的協作能夠配合一致，使各個層次、各種活動及其各個環節相互協調、銜接和統一，保持係統內外的動態平衡，還必須借助信息這一“神經係統”，上傳下達，相互溝通，實現管理係統中各部門、各層次和各個活動環節之間的廣泛聯係。隨著現代通訊技術不斷提高，信息的媒介作用被更加充分地在管理中體現出來。