長江後浪推前浪,一浪更比一浪高。市場營銷也是這樣。
營銷喜歡後來居上,因為這樣才更有勁。可是,想後來居上並非一定就會居上。特別是當競爭對手搶占了有利的市場領先地位、並且這種地位非常牢固時,後來者居上的難度就更大了。
一般來說,後來居上的營銷所采取的成功策略主要有:
尋找消費者心理缺口
我們常說要滿足消費者需求,可見,滿足消費者的消費需求就是市場營銷的一個方向標。
營銷要後來居上,可以從競爭對手是否已經滿足了消費者需求、消費者心裏還需要哪些需求著手,尋找缺口。一旦找到這種缺口,就為自己後來居上打下了良好基礎。
這方麵比較典型的例子是,雅芳公司的營銷案例。
雅芳公司的產品進入市場時,由於競爭對手已經搶占了有利地形——各大百貨公司銷售櫃台,從而隻能采取挨家挨戶上門推銷化妝品的辦法。誰知這樣一來,反而取得了比在百貨公司擺櫃台更高的銷售額,塑造了一個令人尊敬的品牌企業,鋪開了一條新的銷售通路——直銷。
尋找消費者的心理缺口,一種情形是被動的,另一種情形則是主動的。
被動的情形就如上麵所提到的雅芳公司的化妝品直銷方式,它是在正常的銷售渠道被堵住後,一不小心踏出來的。主動的情形則有很多。
例如,目前銷售各種保險一般都是業務員到消費者門上登門拜訪。可這樣做,消費者往往感到不可靠、甚至不可信。
有鑒於此,為什麽就不能反其道而行之,在保險公司內開設一家保險超市、等客上門呢?這樣不就可以完全消除消費者的疑慮了嗎!
尋找地理缺口
任何市場營銷都是有地理區別的,哪怕是網上直銷,也總得有個遠近親疏。後來居上的營銷,就可以從這個方麵入手找到市場縫隙,從而打開缺口。