看到這個標題，也許你會大吃一驚：“難得糊塗也是銷售藝術麽？”從某種意義上說是這樣。俗話說“傻人有傻福”就是如此。
因為人是一種感恩動物，有時候“裝瘋賣傻”反而能取得意想不到的效果。
這方麵比較典型的例子有下麵幾則。
“按8折結算”
有一位在飯店用餐的客人付款時突然想起，好像以前在這裏用餐是可以打折的，但開展活動的時間和具體優惠幅度已經記不起來了。於是，他把自己的想法告訴了收銀台。
正在一旁的大堂經理聽說此事後，微微一笑之後問這位客人：“你記得的是打幾折？”客人回答說：“8折。”
大堂經理馬上吩咐收銀台：“按8折結算。”在客人轉身離去時，大堂經理真誠地對他說謝謝光臨。
其實，這項打折促銷活動已經結束快一年了。這位客人回到單位後說起這件事，才得知原委。
從此以後，他便喜歡上了這家飯店。一方麵，他把自己所有招待客人的用餐都定點在這裏；另一方麵，他再也沒有提起過“按8折結算”的要求。
“美味的胡蘿卜汁”
10年前一位客人出差到香港，有幸和香港麗晶飯店的總經理一起進餐。期間總經理問他喜歡喝什麽飲料，他回答說“胡蘿卜汁。”
大約6個月後，這位客人再次住進這家飯店。在他登記姓名之後不久，飯店服務員就在他到達客房之前，把一大杯胡蘿卜汁存放在房間的冰箱裏了，使他非常感動。
就這樣，10年來每次出差到香港，他都雷打不動地住在這家飯店。而不管他住在哪個房間，在冰箱裏都備有胡蘿卜汁。
他說，每當我乘坐的飛機即將降臨香港啟德機場時，我就會想到飯店的冰箱裏早就為我準備好了的美味胡蘿卜汁，頓時滿嘴口水。
試想，在這種情況下我怎麽可能去住其他飯店呢？盡管10年間這家飯店的房價漲了3倍，可是我還是隻住在這裏，不考慮其他地方。