網絡營銷，是指借助於聯機網絡、計算機通信、數字交互式媒體實現營銷目標的一係列市場行為。
從本質上看，它的目的是為了排除或減少障礙，通過網絡引導商品和服務從生產者轉移到消費者的過程。所以，它理所當然屬於新經濟的產物。
這方麵比較典型的例子是，7-Eleven的營銷案例。
網絡係統使它“代父從軍”
古有花木蘭“代父從軍”，現在則有日本7-Eleven因為使用電腦網絡係統、實施與客戶進行電子溝通的e戰略而迅速崛起，從而最終取代美國7-Eleven總部的傳奇故事。
早在10多年前7-Eleven就從中嚐到了甜頭。由於網絡銷售的巨大功勞，7-Eleven商店的每日銷售額要比它最大的競爭對手高出50%以上。
7-Eleven的前身，是1927年成立於美國德克薩斯州達拉斯的南方公司，當時的主要經營範圍是零售冷凍食品、牛奶、雞蛋。經營業績很一般。
1964年，7-Eleven創造性地推出了便利服務項目，將營業時間延長為早上7點到晚上11點，所以便有了“7-Eleven”這樣一個名字。
1972年5月，7-Eleven在日本東京開設了日本的第一家連鎖企業，隨後一鼓作氣，當年就在日本開發了15家店麵，呈現出良好的發展勢頭。
相形見絀的是，這時候的美國7-Eleven反而每況愈下，甚至奄奄一息。
首先，它的市場開發計劃遭到失敗；然後是失去理性地參與投機浪潮，尤其是在各大城市郊區大量出現大型購物中心、折扣店、便利店競爭白熱化的時候，7-Eleven錯誤地與同行打起了價格戰，使得自己的優勢喪失殆盡。
這樣一來，就隻能眼睜睜地看著美國7-Eleven一步步走向滅亡了。
1987年，四麵楚歌的美國7-Eleven將特許契約抵押給了租賃公司，隨後又不得不把夏威夷的7-Eleven、加拿大的7-Eleven通通轉讓給了日本的7-Eleven。