市場無限廣闊,所以,市場營銷必須根據一定的規則對銷售區域進行劃分,而且一開始這項工作就要做好,並保持穩定。
市場營銷最害怕銷售區域劃分混亂,否則,就無法穩固客戶關係,也無法樹立銷售人員的必勝信念。
一開始就要劃分好區域
這是因為,明確而穩定的銷售區域劃分,不但關係到銷售代表的工作動力,而且還關係到良好的客戶關係。
銷售代表的工作動力,來自於他對前景的看好
不管這位銷售代表的個人情況怎樣,他們最擔心的都是當自己已經投入了大量的時間、培養好了與客戶之間的關係時,突然被告知自己所負責的銷售區域需要調整。
不管這種區域調整是合理的還是不合理的,都會被他們罵娘。因為這表明,企業對他們的工作並不看重。
良好的客戶關係,總是與特定銷售代表聯係在一起的
很能說明問題的是,沒有哪個老客戶願意主動登門拜訪新來的銷售代表,不管原來銷售代表的離去是正常的工作調動還是其他特殊因素。
每次銷售代表的更換,在客戶心目中留下的都是不穩定因素,多多少少會動搖客戶關係。
客戶關係的動搖,表現在銷售業績上就是銷售勢頭的減緩。弄得不好,這時候就是競爭對手趁火打劫的好時機。
從這一點上來看,銷售代表在本區域內的任期長短,是企業在這個區域內獲得良好業績的重要因素。
從上兩點可以看出,企業一開始就要劃分好銷售區域是多麽重要。因為幾乎所有的產品銷售,都是建立在與客戶良好關係基礎之上的。
經常調整區域的原因分析
以上這樣的簡單道理,企業並非不知道。所以接下來的問題是,既然如此,那麽這些企業為什麽要經常調整銷售區域的劃分呢?